De provincie Oost-Vlaanderen ontkent dat er veel klachten zijn over de groepsaankoop van zonnepanelen. De problemen die er wel zijn, situeren zich bij de externe begeleider voor de groepsaankoop, iChoosr. Daar is het callcenter momenteel overbelast door personeelstekort en dat zorgt ervoor dat mensen geen antwoord op hun vragen krijgen. Veel vragen dus, maar weinig klachten, zo zegt de provincie. Twee extra personeelsleden voor de laatste weken van december moeten er nu voor zorgen dat de communicatie sneller gaat.
Gepubliceerd op: 2022-12-07T19:22:36.000Z
Laatste update: 2022-12-07T19:22:36.000Z
TAGS: Milieu & Klimaat
